فارما جو - عمان

أقامت هيئة الممارسة الجديدة في نقابة الصيادلة ورشة عمل تحت عنوان الاتجاهات الحديثة في

إدارة صيدليات المجتمع ( المنظور الإداري و المالي  ) السبت 18/12/2010 في قاعة الزهراء بمجمع النقابات المهنية بعمان.

  وقد ألقى محاضرات الورشة الدكتور محمد ابوعصب / باحث دكتوراه في إدارة الأعمال .

 برنامج الورشة اشتمل على كلمة افتتاحية لإعمالها ألقتها الدكتورة سميرة القسوس نائب رئيس هيئة الممارسة الجيدة للصيدلة بالنقابة .

وقد قسمت الورشة الى ثلاثة جلسات , تحدث المحاضر الدكتور ابوعصب  في الجلسة الأولى عن التعريف بوظائف و مفاهيم الإدارة بشكل عام , حيث تم تعريف المشاركين بصيدلية المجتمع و الدور التجاري فيها .

 كما تحدث عن كيفية إدارة الصيدلية ثم التنظيم المالي للصيدلية  , وقد عرض المحاضر د. ابو عصب بعض الأمثلة العملية عن الممارسات التي تتم داخل الصيدلية .

كذلك المسؤولية الاجتماعية من قبل العاملين في الصيدلية تجاه المرضى المراجعين للصيدلية .

كما استعرض المحاضر المفهوم التجاري لصيدليات المجتمع من خلال الحديث عن المرضى المراجعين للصيدلية وكيفية التعامل معهم كذلك مندوبي الدعاية والمبيعات , بالإضافة الى المنافسين لصيدلياتهم مثل الصيدليات المجاورة .

 كما تحدث عن العوامل التجارية الأخرى مثل توفر التكنولوجيا داخل الصيدلية من كمبيوتر وفاكس و طابعة و غيرها .

وفي نفس السياق تحدث المحاضر د. ابوعصب عن مصاريف الصيدلية و برامج الصيدلية و كيفية معرفة ان كانت الصيدلية رابحة  ام خاسرة والطرق المتبعة لزيادة ربح الصيدلية والتقليل من الخسائر في حال تبين ان الصيدلية تخسر.

أما بالنسبة الى الأمور التنظيمية داخل الصيدلية فقد أخذت حيزا واسعا من الحديث في المحاضرة حيث تم الحديث عن التخطيط و التنظيم , الموظفين , والمراقبة وأمور أخرى .

أما عن المهارات و المستوى التنظيمي للموظفين فقال المحاضر ابوعصب : ان هناك ثلاثة أنواع من الموظفين , احدهم لا يوجد عندهم اي تنظيم او خبرة , أما الثاني فلديه تنظيم وخبرة بسيطة , بينما هناك من هم على درجات عالية في الإدارة و التنظيم والخبرة .

بقي ان نقول ان الورشة كانت على مستوى عال من المعلومات التي استفاد منها المشاركون , خصوصا مع الإحصائيات التي تم تقديمها للمشاركين من قبل المحاضر ان كان من حجم زيادة المبيعات عند التخطيط السليم ووضع الهدف لرفع معدل مبيعات الصيدليات .

 او من خلال الخسائر التي قد تحدث جراء الخصومات التي تقوم بها الصيدليات لمراجعيها , او عدم متابعة الصيدلية من وصول بعض الأدوية الى حد الانتهاء , او شراء أدوية او مواد تجميل على حساب مواد أخرى , وأكد هنا ابوعصب ان الشخص الذي يطلب الخصم ليس زبونا للصيدلية وبالتالي يجد عدم الحزن عليه ان لم يشتري من عندك , وقد شبهه بالفراشة المتنقلة بين مكان وآخر حيث يحلوا لها .

 بقي ان نقول ان هيئة الممارسة الجديدة للصيدلية  JPPتسعى دائما للعمل بالنهوض  بالزملاء الصيادلة العاملين في الصيدليات من خلال هذه الورشات و المحاضرات التي يتم القيام بها بين  الحين  والآخر .

 وقد جاء في ورشة مشروع تطبيق الممارسة الجيدة لمهنة الصيدلة " ان الصيدلي الممارس في كل من صيدليات المجتمع و المستشفيات هو  العنصر الأساسي في دفع مهنة الصيدلة لتقديم ممارسة و رعاية  صيدلانية بتميز أساسها  صحة المريض" .

 

 أما أهم متطلبات الممارسة الصيدلانية الحقيقية فهي:

1.    ان يكون المريض بشكل خاص و صحة المجتمع بشكل عام محور اهتمام الصيدلاني الرئيسي .

2.    ان يكون محور نشاط الصيدلاني الرئيسي هو تامين الدواء و المستحضرات الطبية الجيدة الى جانب إضافة مراقبة  تأثيرات استخدام الأدوية .

3.    ان يكون للصيدلي دور متكاملا في ترويج الاستعمال المناسب للدواء مراعيا أسس ترشيد صرف الدواء , بالإضافة الى النواحي الاقتصادية .

4.    يجب تطبيق الرعاية الصيدلانية كعنصر أساسي في الممارسة الصيدلانية الجيدة , بحيث تكون جميع أهداف الرعاية الصيدلانية واضحة ومرتبطة بشكل فعال و مقبول من جميع أصحاب العلاقة .

وحول الهدف و الغاية من إقامة ورشة العمل صرحت الدكتورة سميرة القسوس لفارما جو قائلة :

انطلاقا من رؤية هيئة الممارسة الحيدة للصيدلة بالوصول الى مستوى متقدم من تقديم الخدمات الصيدلانية في صيدليات المجتمع لتحديد الجودة و الكفاءة العالية و تحقيق مفهوم الرعاية الصيدلانية التي تقدم لطالب الخدمة الصيدلانية .

 فان هيئة الممارسة الجيدة للصيدلية تسعى باستمرار لرفع المستوى المهني للزملاء الصيادلة العاملين في صيدليات المجتمع و تزويدهم بالمهارات المطلوب لتطبيق مفهوم الرعاية الصيدلانية بشكل جيد  و من هنا جاء تنظيم ورشة العمل هذه بعنوان  " الاتجاهات الحديثة في إدارة صيدليات المجتمع " من خلال المنظور المالي و الإداري.

كما هدفنا من خلال هذه الورشة الى تزويد الزملاء الصيادلة بما هو جديد في نطاق إدارة الصيدليات و تنظيم شؤونها  المالية و الإدارية بما يرفع من كفاءة الصيدلاني في هذا المجال الحيوي و المهم, والذي يؤثر بشكل مباشر على أداء العمل داخل الصيدلية و العائد المادي المرجو من تأسيسها.

 

 بالإضافة الى تحسين طرق تقديم الخدمات الصيدلانية لطالبي الرعاية الصيدلانية بما ينعكس إيجابا على مهنة الصيدلة وعلى المجتمع ككل .

علما بان الورشة العمل  هذه هي الأولى ضمن سلسلة من النشاطات المنوي عقدها خلال العام المقبل ان شاء الله , وذلك سعيا منا لتحقيق أهداف هيئة الممارسة الجيدة للصيدلة ورؤيتها .

وعن أسماء أعضاء الهيئة علمت فارما جو بعض الأسماء وهم : نقيب الصيادلة الدكتور محمد عبابنه ( الرئيس ) , د. سميرة القسوس ( نائب الرئيس ) , د. نانسي غبون , د. أحمد الرصاصي , د. فراس ألطريفي , د. أخلاص الحديدي , د .دلال الخطيب , د. سهى دلل , د. محمد ابوعصب و د. ملك عنبتاوي